Workflow Automation
Chaining AI steps into a defined process that runs the same way every time.
A automação de workflow é a prima determinística dos agentes: você especifica os passos e o modelo cuida das partes que exigem julgamento. Ela cobre a grande maioria dos casos de uso de negócio e é mais confiável e mais barata do que um agente decidindo por conta própria. Use um agente quando o caminho realmente varia; caso contrário, use um workflow.
Na prática: E-mail chega → extrair campos → classificar → rotear → redigir resposta → segurar para aprovação.