Model Context Protocol

MCP standardizza il modo in cui i modelli scoprono e richiamano capacità esterne, così uno strumento costruito una volta funziona con qualunque client compatibile invece di essere riscritto per ogni fornitore. Introdotto da Anthropic alla fine del 2024 e adottato più largamente da allora, è la cosa più vicina a un connettore comune che l’ecosistema degli agenti abbia.

In pratica: Un solo server MCP per il tuo sistema di ticketing, usabile da qualsiasi assistente compatibile con MCP.