Hybrid Search
Combining keyword and vector search, because each fails where the other works.
La recherche hybride exécute ensemble la récupération lexicale et la récupération sémantique, puis fusionne les classements. Les mots-clés excellent sur les correspondances exactes — codes produits, noms, messages d’erreur — tandis que les vecteurs gèrent la paraphrase. En RAG de production, cette combinaison bat systématiquement l’une ou l’autre prise seule.
En pratique : ‘Error E-4471 refund’ exige à la fois le code exact et la notion de remboursement.