Hybrid Search
Combining keyword and vector search, because each fails where the other works.
La búsqueda híbrida ejecuta juntas la recuperación léxica y la semántica y fusiona los rankings. Las palabras clave clavan las coincidencias exactas — códigos de producto, nombres, cadenas de error — mientras que los vectores manejan la paráfrasis. En RAG en producción, esa combinación le gana de forma confiable a cualquiera de las dos por separado.
En la práctica: ‘Error E-4471 reembolso’ necesita el código exacto y el concepto de reembolso.