Hybrid Search
Combining keyword and vector search, because each fails where the other works.
Die hybride Suche führt lexikalisches und semantisches Retrieval gemeinsam aus und mischt die Rankings. Keywords treffen exakte Übereinstimmungen — Produktcodes, Namen, Fehlermeldungen —, während Vektoren mit Umschreibungen umgehen. In produktivem RAG schlägt diese Kombination verlässlich jede der beiden allein.
In der Praxis: ‘Fehler E-4471 Rückerstattung’ braucht den exakten Code und das Konzept von Rückerstattungen.